Was kostet ein Kennenlerntermin?
Das Kennenlernen vor einer Katzenbetreuung oder einem AlltagsHeld-Hundeservice ist für dich kostenlos. Dabei besprechen wir in Ruhe alles Wichtige: dein Tier, eure Routinen und Wünsche, damit du genau weißt, wie es abläuft. Gleichzeitig lerne ich deinen Hund oder deine Katze schon einmal persönlich kennen – das schafft Vertrauen und macht die Betreuung oder das Gassigehen besonders individuell und sicher.​​

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Muss ich bei der Betreuung zuhause sein?
Nein – du kannst deine Abwesenheit ganz entspannt genießen. Vorab klären wir alle Details und ich kümmere mich zuverlässig um alles. Wenn du magst, halte ich dich mit einem kurzen Update oder Foto auf dem Laufenden.

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Wie läuft die Bezahlung ab?
Die Bezahlung erfolgt einfach und transparent: in bar vor Ort, per Überweisung oder nach individueller Vereinbarung. Bei Paketen oder mehreren Terminen sprechen wir vorher ab, wie du bezahlen möchtest.

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Kann ich auch eine Beratung verschenken?
Sehr gern! Ein Beratungstermin oder Training ist ein schönes, sinnvolles Geschenk für Tierfreund:innen. Auf Wunsch stelle ich dir einen Gutschein aus – liebevoll gestaltet und individuell anpassbar.

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Was passiert, wenn meine Katze während der Betreuung krank wird?
Deine Katze ist bei mir in guten Händen. Ich beobachte sie sorgfältig und informiere dich sofort, wenn mir etwas auffällt. In Notfällen kontaktiere ich dich und – falls notwendig – deinen Tierarzt. Auf Wunsch begleite ich dein Tier auch sicher dorthin.

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Kann ich den Termin online buchen?
Ja – du kannst mich einfach per E-Mail, WhatsApp oder Telefon kontaktieren. Wir vereinbaren alles ganz unkompliziert. Für Online-Beratungen brauchst du nur ein Smartphone, Tablet oder einen Computer – den Rest erkläre ich dir gern.

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Betreust du auch andere Tiere?
Mein Schwerpunkt liegt auf Katzen und Hunden – hier biete ich spezialisierte Angebote, Training und Beratung an. Durch meine Ausbildung und Erfahrung als Tierpflegerin habe ich aber grundsätzlich mit vielen Tierarten gearbeitet. Wenn du also eine andere Tierart betreut haben möchtest, kannst du dich gerne bei mir melden – wir schauen dann gemeinsam, was möglich ist und wie ich dir weiterhelfen kann.

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Was unterscheidet dein Training von anderen Angeboten?
Mir ist wichtig, dass sich alle wohlfühlen – Tier und Mensch. Ich arbeite ohne Druck und ohne starre Rezepte, sondern individuell und mit viel Verständnis. Mein Ziel: echte Veränderung, die zu euch passt – und ein entspannteres, vertrauensvolleres Zusammenleben.

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Bietest du auch Trainingspakete an?
Ja! Gerade beim Hundetraining lohnt sich ein 5er-Paket, um wirklich nachhaltig zu arbeiten. Wir können dabei Gelerntes festigen und individuell anpassen. Für Medical Training bei Katzen biete ich ebenfalls eine 3er-Begleitung an – perfekt, um Schritt für Schritt Vertrauen aufzubauen.